JAKARTA, NUSANTARA INFO: PT Metropolitan Golden Management (MGM) Horison Hotels Group memperkuat strategi transformasi bisnis dan kepemimpinan untuk menghadapi persaingan industri perhotelan nasional. Upaya tersebut diwujudkan melalui penyelenggaraan GM Conference & Leadership Summit 2026 yang berlangsung pada 9–14 November 2026 di Horison Ultima Menteng, Jakarta.
Mengusung tema “Reimagining Hospitality Beyond Expectations”, kegiatan tahunan ini mempertemukan jajaran direksi, Vice President, tim korporasi, serta seluruh General Manager (GM) unit Horison Hotels Group dari berbagai wilayah Indonesia.
Forum tersebut menjadi momentum bagi perusahaan untuk menyelaraskan visi bisnis, memperkuat karakter kepemimpinan, serta mendorong penerapan layanan perhotelan yang lebih inovatif, digital, dan berkelanjutan.
Melalui semangat “The New HORISON”, MGM Horison Hotels Group juga menandai arah baru perusahaan dalam mengembangkan bisnis hospitality. Transformasi tidak hanya diarahkan pada peningkatan kualitas pengelolaan hotel, tetapi juga pada penguatan daya saing dan penciptaan nilai jangka panjang bagi industri perhotelan Indonesia.
Hingga 2026, MGM Horison Hotels Group mengelola sekitar 75 unit hotel di seluruh Indonesia, termasuk 11 hotel milik sendiri. Jaringan tersebut menjadi modal perusahaan untuk memperluas pengembangan bisnis sekaligus menjaga kualitas pelayanan dan kepercayaan pemilik hotel serta mitra usaha.
Dalam pengembangan jaringan tersebut, General Manager memiliki peran strategis sebagai penggerak bisnis di setiap properti. Mereka dituntut mampu mengoptimalkan pendapatan dan profitabilitas, menjaga standar pelayanan, mengembangkan sumber daya manusia, serta merespons perubahan kebutuhan tamu dan dinamika industri.
Karena itu, GM Conference & Leadership Summit 2026 diarahkan untuk memperkuat empat tujuan utama, yakni mempererat silaturahmi, memantapkan karakter pemimpin, menyelaraskan transformasi perusahaan, dan membangun warisan kepemimpinan.
Luncurkan ROBOTA untuk Perkuat Digitalisasi Hotel
Salah satu agenda yang menjadi sorotan dalam konferensi tahun ini adalah pengenalan ROBOTA, sebuah sistem yang dirancang untuk membantu hotel memantau ulasan tamu, mengelola reputasi online, serta membandingkan rating Google dan harga kompetitor.
Pemanfaatan sistem tersebut diharapkan dapat membantu pengelola hotel memahami persepsi pelanggan, meningkatkan kualitas pelayanan, dan mendukung strategi peningkatan pendapatan.
Vice President Operation PT Metropolitan Golden Management – Horison Hotels Group, Vemy Irawati Supomo, mengatakan konferensi tahun ini menjadi ruang kolaborasi untuk menyelaraskan strategi sekaligus memperkuat kesiapan para pemimpin hotel menghadapi perubahan industri.
“Kami ingin menjadikan GM Conference & Leadership Summit 2026 sebagai momentum untuk memperkuat kolaborasi dan mendorong inovasi di seluruh unit Horison Hotels Group. Rangkaian kegiatan selama enam hari, mulai dari Conference Session, Hotel Clinic, hingga GM Business War, menjadi ruang untuk menyelaraskan strategi dan memperkuat kesiapan para pemimpin hotel,” ujarnya.
Selain ROBOTA, perusahaan juga memperkenalkan dua produk pendukung identitas dan keberlanjutan, yakni seragam dengan identitas baru Horison serta amenities EcoLiving.
Peluncuran amenities EcoLiving menjadi bagian dari inisiatif perusahaan dalam mendorong praktik hospitality yang lebih memperhatikan aspek lingkungan.
Menurut Vemy, pengembangan produk dan sistem baru tersebut merupakan bagian dari transformasi perusahaan untuk memperkuat kualitas operasional sekaligus menjawab kebutuhan industri perhotelan yang semakin kompetitif.
Apresiasi Kinerja dan Inovasi Hotel
Rangkaian GM Conference & Leadership Summit 2026 juga diisi dengan Awarding Night sebagai bentuk apresiasi kepada para pemimpin dan unit hotel yang menunjukkan kontribusi dalam peningkatan kinerja.
Penghargaan diberikan untuk mengapresiasi berbagai pencapaian, mulai dari kinerja bisnis, pengembangan inovasi, pemanfaatan teknologi digital, hingga penerapan prinsip keberlanjutan.
Pada kesempatan tersebut, Horison juga memberikan apresiasi atas kontribusi dalam My Horison Production. Penghargaan ini diharapkan mendorong setiap unit hotel untuk terus mengembangkan kreativitas dan berbagi praktik terbaik dalam jaringan perusahaan.
Executive Director PT Metropolitan Golden Management – Horison Hotels Group, Baju Waskito Nugroho, menegaskan bahwa penguatan kualitas kepemimpinan menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga pertumbuhan bisnis hospitality.
Menurutnya, General Manager tidak hanya dituntut mengelola operasional hotel, tetapi juga harus mampu menjadi pemimpin yang menggerakkan perubahan, menjaga integritas, dan mengambil keputusan secara tepat di tengah dinamika industri.
“Melalui kegiatan tahunan ini, kami mempersiapkan para General Manager menjadi pemimpin yang mampu menggerakkan perubahan dan mendorong pertumbuhan bisnis hospitality. Fondasinya adalah integritas, keteladanan, serta rasa tanggung jawab untuk mengelola hotel seperti milik sendiri,” katanya.
Ia juga menekankan pentingnya kemampuan para GM dalam mengoptimalkan pemasaran digital, teknologi, dan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan efisiensi serta daya saing hotel.
Selain itu, para pemimpin hotel diharapkan aktif terlibat dalam operasional, mempersiapkan generasi pemimpin berikutnya, serta membangun hubungan positif dengan pemilik hotel dan mitra bisnis.
Melalui GM Conference & Leadership Summit 2026, Horison Hotels Group menargetkan penguatan sinergi seluruh unit sekaligus membangun kepemimpinan yang adaptif terhadap perubahan. Langkah tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjaga kualitas layanan, meningkatkan kinerja bisnis, dan memperkuat keberlanjutan jaringan hotel di Indonesia. (*)
