Semakin meluasnya penyebaran wabah Covid-19 yang kini telah menjadi pandemi global, membuat PT Railink menghentikan sementara layanan kereta api bandara di Bandara Soekarno – Hatta Jakarta dan Bandara Kualanamu Medan terhitung mulai dari tanggal 12 April sampai dengan 31 Mei 2020 guna memutus mata rantai penyebaran Covid-19 serta untuk mendukung penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).
Plt Direktur Utama Railink Mukti Jauhari mengemukakan, bahwa keputusan menghentikan sementara operasional kereta api bandara akan terus dievaluasi. Hal ini dilakukan sebagai pencegahan penyebarluasan virus tersebut. “Hal ini merupakan antisipasi pencegahan Covid-19 dan untuk mendukung penerapan PSBB, khususnya di DKI Jakarta,” katanya.
Sebelum menghentikan sementara operasional kereta api bandara, Railink juga melakukan berbagai upaya untuk mengurangi pencegahan dan penularan Covid-19 di ligkungan kereta api bandara, di antaranya adalah penerapan physical distancing, pembersihan kereta dan stasiun secara rutin, penyemprotan cairan disinfektan, penyediaan hand sanitizer, pengecekan suhu tubuh penumpang, pembagian masker hingga mewajibkan seluruh penumpang menggunakan masker saat menggunakan layanan kereta api bandara, baik saat berada di stasiun maupun di dalam kereta api bandara.
Sedangkan di samping itu, Mukti juga menambahkan, bahwa sejalan untuk mendukung mendukung kebijakan Pemerintah terkait pembatasan transportasi, PT Railing telah melakukan penyesuaian operasional kereta api Bandara Soekarno – Hatta dan Bandara Kualanamu sejak bulan Maret 2020 sebagai berikut :
KA Bandara Soekarno-Hatta
1 – 18 Maret 2020: 70 perjalanan
19 – 22 Maret 2020: 46 perjalanan
23 – 29 Maret 2020: 20 perjalanan
30 Maret – 09 April 2020: 10 perjalanan
10 – 11 April 2020: 4 perjalanan
12 April – 31 Mei 2020: Berhenti sementara
KA Bandara Medan
1 – 18 Maret 2020: 50 perjalanan
19 – 22 Maret 2020: 32 perjalanan
23 – 29 Maret 2020: 16 perjalanan
30 Maret – 09 April 2020: 12 perjalanan
12 April – 31 Mei 2020: Berhenti sementara
Bagi penumpang yang sudah memiliki tiket dan terdampak penghentian sementara operasional kereta api bandara, dapat melakukan pengembalian tiket 100% di luar bea pemesanan dengan menyertakan bukti tiket dan bukti transaksi pembelian tiket dapat dikirim ke email info@railink.co.id.
“Kami akan terus memantau perkembangan situasi serta melakukan langkah antisipasi yang diperlukan untuk memulai kembali layanan kereta api bandara saat situasi sudah mulai membaik,” ujar Mukti.