JAKARTA, NUSANTARA INFO: Bandara Istanbul di Turki berhasil menggeser Bandara Changi Singapura dari posisi puncak daftar bandara terbaik dunia 2026 versi Condé Nast Traveller. Dalam ajang Readers’ Choice Awards 2026, Bandara Istanbul meraih skor 94,29 dari 100, sedangkan Changi berada di peringkat kedua dengan skor 93,92.
Hasil pemeringkatan tersebut menunjukkan ketatnya persaingan ant bandara internasional dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman bagi penumpang. Selama bertahun-tahun, Bandara Changi dikenal sebagai salah satu tolok ukur pelayanan bandara dunia berkat fasilitas modern, teknologi otomatis, dan beragam pilihan hiburan bagi pelancong.
Namun, berdasarkan laporan VN Express, posisi teratas dalam pemeringkatan tahun ini ditempati Bandara Istanbul. Penilaian tersebut merupakan bagian dari survei tahunan pembaca Condé Nast Traveller yang melibatkan sekitar 800.000 responden.
Penghargaan ini menyoroti pengalaman penumpang sebagai salah satu aspek penting dalam menilai kualitas bandara. Selain fasilitas dan kemudahan konektivitas, kenyamanan selama transit, pelayanan, serta kelancaran proses perjalanan menjadi bagian dari pertimbangan wisatawan.
Bandara Istanbul Unggul dengan Konektivitas Global
Bandara Istanbul menjadi salah satu pusat penerbangan internasional utama Turki dan berfungsi sebagai hub bagi Turkish Airlines. Lokasinya yang strategis di antara Eropa dan Asia mendukung perannya dalam menghubungkan penumpang dari berbagai kawasan dunia.
Dalam laporan yang dikutip VN Express, jaringan penerbangan dari bandara tersebut menjangkau lebih dari 122 negara. Konektivitas ini menjadikan Istanbul sebagai titik transit penting bagi wisatawan maupun penumpang yang melakukan perjalanan bisnis lintas negara.
Selain konektivitas, bandara tersebut dikenal memiliki kompleks terminal modern dengan kapasitas besar. Salah satu karakteristiknya adalah bangunan terminal beratap tunggal berukuran sangat luas yang dirancang untuk menunjang operasional penerbangan internasional dalam skala besar.
Bandara Istanbul juga menawarkan fasilitas untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, termasuk kapsul istirahat bagi pelancong yang membutuhkan waktu untuk beristirahat selama transit.
Fasilitas anjing terapi turut menjadi bagian dari layanan yang ditujukan untuk membantu penumpang merasa lebih tenang di tengah kesibukan bandara. Pendekatan ini menunjukkan bahwa pengalaman perjalanan tidak hanya berkaitan dengan kecepatan layanan, tetapi juga kenyamanan psikologis penumpang.
Meski demikian, peringkat pertama dalam survei pembaca tidak otomatis berarti Bandara Istanbul unggul dalam seluruh indikator operasional dibandingkan bandara lain. Hasil tersebut perlu dipahami sesuai metode penilaian dan pengalaman responden yang menjadi dasar penghargaan.
Changi Singapura Turun ke Peringkat Kedua
Bandara Changi Singapura harus puas berada di posisi kedua dengan skor 93,92, hanya terpaut 0,37 poin dari Bandara Istanbul.
Changi selama ini dikenal sebagai salah satu bandara dengan fasilitas terintegrasi yang menggabungkan layanan penerbangan, pusat perbelanjaan, hotel, dan berbagai sarana hiburan. Kompleks bandara ini memiliki empat terminal utama yang mendukung operasional penerbangan internasional dan regional.
Salah satu keunggulan Changi adalah keberadaan fasilitas komersial dan rekreasi yang membuat pengalaman transit lebih beragam. Penumpang dapat memanfaatkan pusat perbelanjaan bebas bea, pilihan tempat makan, hingga fasilitas penginapan di area bandara.
Teknologi juga menjadi bagian penting dari layanan Changi. Bandara ini mengembangkan sistem otomatis dan penggunaan biometrik pada sejumlah tahapan perjalanan untuk membantu mempercepat proses identifikasi penumpang.
Sistem tersebut dirancang untuk mengurangi kebutuhan pemeriksaan manual dan meningkatkan kelancaran arus penumpang. Namun, waktu penyelesaian proses imigrasi dapat berbeda-beda bergantung pada kondisi operasional, kepadatan penumpang, serta prosedur yang berlaku.
Pengambilan Bagasi Jadi Sorotan Pelayanan
Di balik reputasinya sebagai bandara berteknologi maju, pengalaman penumpang di Changi juga mendapat sorotan terkait waktu tunggu pengambilan bagasi.
Dalam laporan yang dikutip VN Express, sejumlah wisatawan sebelumnya mengeluhkan waktu tunggu koper yang dinilai terlalu lama. Sebagian penumpang bahkan mengaku harus menunggu hingga 45 menit untuk mengambil bagasi setelah tiba.
Keluhan tersebut menjadi perhatian karena kecepatan layanan di satu titik perjalanan tidak selalu menjamin keseluruhan proses kedatangan berlangsung lancar. Penumpang dapat melewati pemeriksaan imigrasi dengan cepat, tetapi tetap harus menunggu apabila proses penanganan bagasi mengalami keterlambatan.
Operator Bandara Changi, menurut laporan tersebut, telah menyampaikan permintaan maaf dan berjanji meningkatkan layanan agar perjalanan penumpang berjalan lebih lancar.
Meski demikian, keluhan sebagian penumpang tidak dapat langsung dianggap sebagai gambaran keseluruhan kinerja bandara. Untuk menilai kualitas layanan secara menyeluruh, diperlukan data operasional yang mencakup berbagai periode, jenis penerbangan, dan kondisi kepadatan.
Persoalan bagasi memperlihatkan bahwa kualitas bandara tidak hanya ditentukan oleh kemegahan terminal atau kecanggihan teknologi. Ketepatan waktu, koordinasi antara maskapai dan pengelola bandara, serta penanganan keluhan juga memengaruhi pengalaman penumpang.
Persaingan Bandara Dunia Semakin Ketat
Hasil Readers’ Choice Awards 2026 memperlihatkan bahwa persaingan bandara terbaik dunia tidak hanya melibatkan kawasan Asia dan Eropa, tetapi juga Timur Tengah dan Afrika.
Dubai International Airport di Uni Emirat Arab menempati posisi ketiga. Berikutnya, Copenhagen Airport di Denmark berada di peringkat keempat, disusul Zurich Airport di Swiss pada posisi kelima.
Hamad International Airport di Qatar menempati urutan keenam. Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport di Spanyol berada di peringkat ketujuh, sedangkan Hong Kong International Airport menempati posisi kedelapan.
Cape Town International Airport di Afrika Selatan berada di urutan kesembilan, sementara Rome Fiumicino Airport di Italia melengkapi daftar 10 besar.
Kehadiran bandara dari berbagai kawasan tersebut menunjukkan bahwa daya saing sebuah bandara dibentuk oleh beragam faktor, mulai dari jaringan penerbangan, kualitas fasilitas, kenyamanan transit, hingga pengalaman penumpang.
Bagi wisatawan, daftar ini dapat menjadi salah satu referensi saat merencanakan perjalanan internasional, terutama bagi mereka yang harus melakukan transit panjang. Namun, pemilihan bandara transit tetap perlu mempertimbangkan harga tiket, jadwal penerbangan, durasi perpindahan, kebutuhan visa transit, dan fasilitas yang tersedia.
Daftar 10 Bandara Terbaik Dunia 2026
Berikut daftar bandara terbaik dunia berdasarkan Readers’ Choice Awards 2026 versi Condé Nast Traveller, sebagaimana dilaporkan VN Express:
- Istanbul Airport, Turki
- Singapore Changi Airport, Singapura
- Dubai International Airport, Uni Emirat Arab
- Copenhagen Airport, Denmark
- Zurich Airport, Swiss
- Hamad International Airport, Qatar
- Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport, Spanyol
- Hong Kong International Airport, Hong Kong
- Cape Town International Airport, Afrika Selatan
- Rome Fiumicino Airport, Italia
Peralihan posisi teratas dari Changi ke Istanbul menjadi salah satu sorotan pemeringkatan tahun ini. Dengan selisih skor yang relatif tipis, hasil tersebut sekaligus menunjukkan ketatnya persaingan dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang dinilai memuaskan oleh penumpang.
Bagi calon pelancong, bandara terbaik bukan sekadar tempat untuk naik dan turun pesawat. Konektivitas, kenyamanan saat transit, kejelasan informasi, serta kelancaran pengambilan bagasi menjadi faktor yang patut dipertimbangkan sebelum menentukan rute perjalanan berikutnya. (*)
